UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN.
CAPITULO 1: TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN.
1.1. Teoría General de la Administración.
1.2. Conceptos sobre el campo de la Ingeniería Industrial.
1.3. Orígenes de la Administración.
1.3.1 Enfoque Clásico.
1.3.2 Enfoque Humanístico.
1.3.3 Enfoque Estructuralista.
1.3.4 Enfoque del Comportamiento.
1.3.5 Enfoque Sistémico.
1.3.6 Enfoque Situacional.
1.4. Administración.
1.4.1. Concepto estático
1.4.2. Concepto Dinámico
1.4.3. Elementos de la Administración.
UNIDAD 2: PLANIFICACIÓN.
CAPITULO 2: FUNDAMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN.
2.1. Naturaleza y Propósito de la Planeación
2.2. Estrategias, Políticas y Premisas de la Planeación.
2.3. Implantación de Estrategias.
2.4. El proceso de la Planeación Estratégica.
CAPITULO 3: ESTRATEGIA.
3.1. Desarrollo de Estrategias.
3.2. La Matriz TOWS y el análisis situacional.
3.3.La matriz de portafolio y la asignación de recursos.
3.4. Evaluación y selección de estrategias.
3.5. Principales clases de estrategias y políticas.
CAPITULO 4: TOMA DE DECISIONES.
4.1. Búsqueda de alternativas.
4.2. Evaluación de alternativas.
4.3. Factores cuantitativos y cualitativos.
4.5. Análisis marginal.
4.6. Análisis costo-beneficio.
4.7. Métodos para la selección de alternativas.
4.8. Experiencia. Experimentación. Investigación y análisis.
4.9. Decisiones programadas y no programadas.
4.10. Toma de decisiones en condiciones de certidumbre, incertidumbre y riesgo.
4.11. Enfoques modernos en la toma de decisiones en condiciones de incertidumbre.
4.11.1. Análisis de riesgos.
4.11.2. Árbol de decisión.
4.11.3. Teoría de la preferencia o de la utilidad.
CAPITULO 5: INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES.
5.1. Tecnología de la Información.
5.2. Retos Generados por la tecnología de la Información.
5.3. Sistemas de Información Administrativa.
5.4. Sistema de Información Gerencial. Sistema de apoyo a las decisiones (sad).
UNIDAD 3: ORGANIZACIÓN.
CAPITULO 6: ESTRUCTURA Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN.
6.1. Principios de la organización.
6.2. Tipos de organización.
6.3. Formas clásicas de organización.
6.4. Organigramas.
6.5 El proceso organizacional.
6.6. Lógica para organizar.
6.7. Factores para organizar.
6.8. La estructura organizacional.
6.9. Departamentalización.
CAPITULO 7: ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
7.1. Los recursos humanos RRHH.
7.2. Objetivos de la Administración de RRHH.
7.3. Política de la Administración de RRHH.
7.4. Sistema de Planificación de RRHH.
CAPITULO 8: SELECCIÓN DE PERSONAL.
8.1. Fuentes de reclutamiento.
8.2. El proceso de reclutamiento.
8.3. Concepto de Selección.
8.4. Técnicas de Selección.
8.5. Pruebas de conocimiento.
8.6. Proceso de selección.
CAPITULO 9: ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO.
9.1. Descripción de puestos.
9.2. Análisis de puestos.
9.3. Métodos de descripción y Análisis de puestos.
9.3.1. Objetivos.
9.3.2. Etapas en el análisis de puestos.
CAPITULO 10: ADMINISTRACIÓN DE LA COMPENSACIÓN.
10.1. Carácter múltiple del salario.
10.2. Concepto de Administración de salarios.
10.3. Evaluación y clasificación de puestos.
10.4. Clasificación de puestos.
10.5. Investigación salarial.
10.6. Política Salarial.
10.7. Planes de Beneficios sociales.
UNIDAD 4: DIRECCIÓN.
CAPITULO 11: MOTIVACIÓN.
11.1. Motivación y motivadores.
11.2. La cadena necesidad-deseo-satisfacción.
11.3. La teoría de la jerarquía de las necesidades.
11.4. Teoría de la motivación de maslow y herzberg.
11.5. Teoría motivacional de la expectativa.
11.6. Teoría de Vroom y la práctica.
11.7 . Modelo de motivación de Porter y Lawler.
11.7.1 Teoría de la motivación con base en las necesidades de Mc Clelland.
11.7.2 Técnicas especiales de motivación.
11.7.3 Dinero.
11.7.4 Participación.
11.9. Calidad de la vida en el trabajo (CVT)
11.10. Enriquecimiento en los puestos.
CAPITULO 12: LIDERAZGO.
12.1 . El liderazgo.
12.2 . Aptitudes personales del líder.
12.3 . Clases de liderazgo.
12.4 . Liderazgo autocrático o autoritario.
12.5 . Liderazgo democrático o consultivo.
12.6 . Liderazgo pasivo.
CAPÍTULO 13: TRABAJO EN EQUIPO.
13.1. Naturaleza de los grupos y equipos.
13.2. Ventajas y desventajas del uso de equipos y grupos.
13.3. Formación de equipos. Resolución de conflictos.
UNIDAD 5: CONTROL.
CAPÍTULO 14: CONTROL.
5.1. Sistemas de Control.
5.1.1. Proceso básico de control.
5.1.2. Puntos críticos de control.
5.1.3. Información en tiempo real.
5.1.4. Control como sistema de retroalimentación.
5.1.5. Requisitos para controles
5.1.6. Control del desempeño general.
5.1.7. Auditorias administrativas.
5.2. Evaluación del desempeño.
5.2.1. Conceptos básicos.
5.2.2. Objetivos de la evaluación del desempeño.
5.2.3. Beneficios de la evaluación.
5.2.4. Métodos de la evaluación del desempeño.
5.2.5. Proceso de evaluación del desempeño
